BESIX

Samen ‘bouwen’ aan Salesforce succes
Topefficiëntie

De overstap naar Salesforce Lightning verhoogde de efficiëntie van gebruikers met 30%.

25% minder risico

Automatische risicobeoordeling verlaagde risico's bij aanbestedingen in de bouw met 25%.

Omzetvoorspelling

De oplossing van Brightfox voorspelde de lopende projectinkomsten op 95% nauwkeurig.

Topefficiëntie

De overstap naar Salesforce Lightning verhoogde de efficiëntie van gebruikers met 30%.

25% minder risico

Automatische risicobeoordeling verlaagde risico's bij aanbestedingen in de bouw met 25%.

Omzetvoorspelling

De oplossing van Brightfox voorspelde de lopende projectinkomsten op 95% nauwkeurig.

In 3 stappen naar Salesforce succes

BESIX werkte al langer met Salesforce. Alleen, hun omgeving sloot niet goed aan bij hun processen en doelen. Daarom zochten ze een partner die het platform kon personaliseren en daarmee verbeteren: dat werd Brightfox.

Brightfox is méér dan een partner: zij zijn de architecten van ons Salesforce-succesverhaal. De belangrijkste resultaten? Een topefficiëntie en de verbetering van ons projectbeheer. Met name door geautomatiseerde risicobeoordeling en een Salesforce-omgeving op maat.
ir. Olivier VanderkerkenDirecteur BESIX Estimating

Stap 1: een Health Check van de Salesforce omgeving

Als je al Salesforce gebruikt, maar er meer uit wilt halen, dan doet Brightfox een Health Check van jouw Salesforce-omgeving. We kijken of het platform in lijn is met jouw doelen en processen, hoe het team het platform gebruikt en bepalen wat hier beter kan. Het doel is altijd om je bedrijfsactiviteiten efficiënter én effectiever te maken. Zo’n Health Check deden we ook bij BESIX.

Wat daaruit kwam? Concrete adviezen om (1) de manier van werken te optimaliseren en (2) de bedrijfsprocessen te stroomlijnen en te automatiseren. Onder andere door over te stappen op de moderne gebruiksinterface van Salesforce: Salesforce Lightning.

Stap 2: van Classic naar Salesforce Lightning

Overstappen naar de moderne interface van Salesforce, dus. Bij zo’n migratie is het cruciaal dat alle data naadloos wordt overgezet. Daar zorgde Brightfox voor. Ook werden er meteen een aantal nieuwe functies geïntroduceerd, zoals Sales Path, Kanban en Project Timeline. Deze functies helpen gebruikers om gestructureerd te werken en gefocust te blijven op hun belangrijkste taken. Zo kunnen deals bijvoorbeeld sneller gesloten worden.

En, niet onbelangrijk: het hele team kreeg een uitgebreide training. Zo staan alle neuzen dezelfde kant op, en weet iedereen hoe ze Salesforce Lightning op de juiste manier gebruiken.

Stap 3: Automatisering voor topefficiëntie

Voor een sky-high efficiëntie was het essentieel om verschillende taken en processen te automatiseren. Dat waren de volgende.

Automatische risicobeoordeling

Bouwprojecten worden automatisch gecategoriseerd met een hoog, gemiddeld of laag risico. Dat is niet alles: er is meteen een nauwkeurig goedkeuringsproces aan gekoppeld. Met andere woorden: in elk stadium van de aanbesteding van bouwprojecten kan er automatisch goedkeuring worden gegeven, op basis van de risicobeoordeling.

Presentaties maken

Powerpoint-presentaties maken is verleden tijd, want die worden automatisch opgezet met de Conga Composer. Hoe dat werkt? Gegevens worden uit verschillende bronnen verzameld. Denk aan gegevens als klantinformatie, projectspecificaties, risicobeoordelingen en financiële data. Allemaal mogelijk door de koppeling met Salesforce.

Inkomsten voorspellen

Ook maakte Brightfox het mogelijk om inkomsten op 95 procent nauwkeurig te voorspellen. Het systeem leert van eerdere projectmijlpalen en voorspelt zo de inkomsten van lopende projecten. Waardevolle inzichten!

En meer!

Uiteraard is dit lang niet alles. Andere functionaliteiten zijn bijvoorbeeld automatische prijsaanvragen en klanttevredenheidsonderzoeken, het klonen van offertes en gedetailleerde dashboards. Samen zorgen deze oplossingen voor een enorme productiviteitsboost. Gebruikers bij BESIX zijn dankzij deze vernieuwingen maar liefst dertig procent efficiënter.

Over BESIX Group

Sinds de oprichting in 1909 is BESIX Group uitgegroeid tot een bedrijf met een leidende positie in zijn markten: bouw, vastgoedontwikkeling en concessies. BESIX Contracting is gespecialiseerd in bouw-, infrastructuur- en maritieme werken, die zich vaak onderscheiden door hun complexiteit. In de Benelux en Frankrijk zorgen de regionale filialen van de Groep voor een sterke aanwezigheid en een lokale aanpak. BESIX biedt ook gespecialiseerde nicheoplossingen voor de markt, zoals wegenbouw, waterbehandeling en kabel- en leidingbouw. Door deze ervaring hebben ze nu ook buiten Europa een sterke positie, onder andere in het Midden-Oosten.

Zelf ervaren hoe Salesforce jouw wereld kan veranderen?

Neem direct contact op dan helpen we je graag verder.