Hieronder zie je de verschillende manieren hoe wij jouw pad naar Salesforce verlichten
In deze fase kijken we strategisch met je mee. We brengen je organisatie, processen en ambities helder in kaart en leggen de basis voor slimme keuzes.
We brengen structuur aan in je data en processen. Zo krijg je inzicht, overzicht en grip op groei en klantrelaties.
We vertalen strategie naar actie. Van design tot technische realisatie: we implementeren Salesforce-oplossingen die naadloos aansluiten op jouw manier van werken.
Na de livegang blijven we betrokken. Met support, optimalisatie en advies zorgen we dat je systeem blijft stralen én meegaat met je groei.
Onze eigen Sharepoint-intergratie voor Salesforce. Hiermee beheer je documenten slimmer, sneller en foutloos; volledig geïntegreerd in je processen.
In 2 uur volledig inzicht in de veiligheid van jouw Salesforce-omgeving.
Klaar om te zien hoe Salesforce jouw wereld kan veranderen? Hier bij Brightfox kennen we de ins en outs van jouw sector als geen ander.
Salesforce voor de overheid
Salesforce voor woningcorporaties
Salesforce voor vastgoedbeheer
Salesforce voor bouw, industrie en handel
Salesforce voor zakelijke dienstverleners
Salesforce voor jou
Selecteer het land waarvan je de website wil bekijken
Selecteer je voorkeur voor een taal
Bij Brightfox hechten we veel waarde aan je privacy en nemen we alle nodige maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen. Daarom nemen we graag de tijd om je te informeren over wat we doen met de gegevens die we van je opslaan. Bovendien geven we je volledige controle over de manier waarop je wilt dat je gegevens worden verwerkt.
“Wij”, “ons” of “onze” betekent … Brightfox B.V.;, kantoorhoudende te Rithmeesterpark 50-A1, 4838 GZ, Breda, Nederland en met KVK-nummer 20127055; Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verzamelen via uw gebruik van onze website. Dit privacybeleid is uitsluitend bedoeld om u te informeren over de verwerking van persoonsgegevens via uw gebruik van de website. Voor ons privacybeleid met betrekking tot onze diensten verwijzen wij u naar de overeenkomst die tussen ons kan worden gesloten. Uw privacy is belangrijk voor ons, daarom hebben we dit Privacybeleid opgesteld waarin we uiteenzetten hoe we de persoonlijke gegevens die u met ons deelt, verzamelen, bekendmaken, overdragen en gebruiken (“verwerken”) en welke rechten u hebt. Neem even de tijd om dit beleid door te lezen.
Als je vragen, zorgen of klachten hebt over dit Privacybeleid of onze verwerking van je persoonsgegevens of als je een verzoek wilt indienen om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via e-mail: dpo@brightfox.nl
Persoonsgegevens worden gedefinieerd als alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Identificeerbaar verwijst naar identificatoren (zoals naam, identificatienummer, locatiegegevens, enz.) die kunnen worden gebruikt om een natuurlijke persoon direct of indirect te identificeren.
De persoonlijke gegevens die we verzamelen, worden verzameld en gebruikt voor de hieronder genoemde doeleinden:
Contactformulieren Als je gebruik maakt van het contactformulier, wordt je gevraagd de volgende informatie te verstrekken: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en alle persoonlijke gegevens die je in het daarvoor bestemde lege veld wilt plaatsen (geef ons alsjeblieft geen gevoelige informatie, zoals gezondheidsinformatie, informatie met betrekking tot strafrechtelijke veroordelingen of creditcard-/rekeningnummers). Dit is informatie die rechtstreeks door jou wordt verstrekt. We zullen je persoonlijke gegevens gebruiken om je vraag via e-mail of telefoon te beantwoorden.
Media / Documenten Als je afbeeldingen/documenten naar de website uploadt, moet je voorkomen dat je afbeeldingen/documenten uploadt met ingebedde locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers van de website kunnen locatiegegevens van afbeeldingen op de website downloaden en extraheren.
Cookies zijn kleine stukjes data die een website aan je browser vraagt om op te slaan op je computer of mobiele apparaat wanneer je de website of bepaalde pagina’s bezoekt. Met de cookie kan de website uw acties of voorkeuren na verloop van tijd “onthouden”. De meeste browsers ondersteunen cookies, maar gebruikers kunnen hun browser zo instellen dat cookies worden geweigerd en kunnen ze op elk gewenst moment verwijderen. Cookies bevatten meestal de naam van de website waar de cookie vandaan komt, hoe lang de cookie op je apparaat blijft staan en een waarde die meestal een willekeurig gegenereerd uniek nummer is. Sommige cookies worden verwijderd zodra je de website verlaat (de zogenaamde “sessiecookies”), andere cookies blijven opgeslagen op je computer of mobiele apparaat en helpen ons jou te identificeren als bezoeker van onze website (de zogenaamde “permanente cookies”).
Waarom gebruiken we cookies? Cookies op onze Website worden voor verschillende doeleinden gebruikt. We gebruiken cookies om de gebruikerservaring op de Website te verbeteren en om je surfgedrag in kaart te brengen (bijv. de pagina’s die je hebt bezocht en de tijd die je op die pagina hebt doorgebracht). Cookies maken onze Website gebruiksvriendelijker en stellen ons in staat om onze Website beter af te stemmen op jouw interesses en behoeften. Cookies worden ook gebruikt om je toekomstige activiteiten en ervaringen op de Website te helpen versnellen. We gebruiken cookies bijvoorbeeld om je taalvoorkeuren te onthouden. We gebruiken cookies ook om anonieme, geaggregeerde statistieken samen te stellen waarmee we kunnen begrijpen hoe onze Website wordt gebruikt en hoe we onze diensten kunnen verbeteren.
Welke cookies gebruiken we? We gebruiken first party en third party cookies: First party cookies zijn cookies die door de Website zelf worden aangemaakt. Deze cookies worden gebruikt om je gebruikerservaring te optimaliseren. Cookies van derden zijn cookies die door andere partijen dan de Website worden aangemaakt. Cookies van derden met betrekking tot onze Website zijn Google Analytics. Google Analytics is een hulpmiddel dat ons helpt te begrijpen hoe u de Website gebruikt. Het kan gebruik maken van een set cookies om informatie te verzamelen en statistieken over het gebruik van de Website te rapporteren zonder individuele bezoekers van Google persoonlijk te identificeren. De belangrijkste cookie die Google Analytics gebruikt, is de ‘___ga’-cookie. Er kan verder onderscheid worden gemaakt tussen de volgende soorten cookies: * Noodzakelijke cookies: Deze zijn nodig voor de werking van onze Website. Hieronder vallen bijvoorbeeld cookies waarmee u kunt inloggen. * Analytische/prestatiecookies: Deze cookies stellen ons in staat om ons webtraffic te analyseren, om het aantal gebruikers van onze Website te zien en hoe de gebruikers door onze Website navigeren.
Hoe kun je cookies beheren of verwijderen? Je kunt op elk moment cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je internetbrowser, zodat je sommige of alle cookies kunt weigeren. Het uitschakelen van cookies beperkt de service die wij kunnen bieden en kan uw gebruikerservaring beïnvloeden. Het verwijderen van cookies kan ertoe leiden dat je bij elk bezoek aan onze Website je voorkeuren handmatig moet aanpassen. Ga voor meer informatie over het beheren en/of verwijderen van cookies naar de pagina die bij jouw browser hoort:
Raadpleeg voor andere browsers de documentatie van de browser leverancier.
Dit artikel geeft een overzicht van je belangrijkste rechten volgens de wet op gegevensbescherming. We hebben geprobeerd ze op een duidelijke en leesbare manier voor je samen te vatten. Als je een van je rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een schriftelijk verzoek in overeenstemming met artikel 1 van dit Privacybeleid. We zullen zonder onnodige vertraging, maar in ieder geval binnen een maand na ontvangst van het verzoek, op je verzoek reageren. In het geval van een verlenging van de termijn om te reageren of in het geval we geen actie ondernemen op je verzoek, zullen we je hiervan op de hoogte stellen.
Het recht op toegang Je hebt het recht om bevestigd te krijgen of we je persoonsgegevens al dan niet verwerken en, als we dat doen, heb je het recht op toegang tot die persoonsgegevens, samen met bepaalde aanvullende informatie die je ook in dit Privacybeleid vindt. U hebt het recht om van ons een kopie te ontvangen van uw persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben, mits dit geen negatieve invloed heeft op de rechten en vrijheden van anderen. De eerste kopie wordt gratis verstrekt, maar we behouden ons het recht voor om een redelijke vergoeding in rekening te brengen als u meer kopieën aanvraagt.
Het recht op rectificatie Als de persoonsgegevens die wij over je bewaren onnauwkeurig of onvolledig zijn, heb je het recht om deze informatie te laten rectificeren of, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, aan te vullen.
Het recht op wissen (recht om vergeten te worden) In sommige omstandigheden heb je het recht om je persoonsgegevens zonder onnodige vertraging te laten wissen. Deze omstandigheden zijn onder andere: * De persoonsgegevens zijn niet langer nodig in verband met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt; * U trekt uw toestemming in en er bestaat geen andere rechtsgrond; * De verwerking is voor direct marketing doeleinden; * De persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt; of, * Het wissen noodzakelijk is om te voldoen aan de EU-wetgeving of de Belgische wetgeving. Er zijn bepaalde uitzonderingen op het recht om gegevens te wissen. Deze uitzonderingen zijn onder andere wanneer de verwerking noodzakelijk is, * voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie; * voor het nakomen van een wettelijke verplichting; of, * voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering.
Het recht om de verwerking te beperken; Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken (wat betekent dat de persoonsgegevens alleen door ons mogen worden opgeslagen en alleen voor beperkte doeleinden mogen worden gebruikt), als: * Je de juistheid van de persoonsgegevens betwist (en alleen voor zolang het duurt om die juistheid te verifiëren); * De verwerking onrechtmatig is en u om beperking verzoekt (in tegenstelling tot het uitoefenen van het recht op wissen); * Wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden van onze verwerking, maar u de persoonsgegevens nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; of, * Je hebt bezwaar gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van de verificatie van dat bezwaar. Naast ons recht om uw persoonsgegevens op te slaan, kunnen we deze anderszins nog steeds verwerken, maar alleen: * met uw toestemming; * voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; * ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon; of, * om redenen van zwaarwegend algemeen belang. We zullen je informeren voordat we de beperking van de verwerking opheffen.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid Voor zover de rechtsgrondslag voor onze verwerking van uw persoonsgegevens toestemming is, en deze verwerking wordt uitgevoerd via geautomatiseerde middelen, hebt u het recht om uw persoonsgegevens van ons te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Dit recht is echter niet van toepassing wanneer dit een negatieve invloed zou hebben op de rechten en vrijheden van anderen. Je hebt ook het recht om je persoonlijke gegevens rechtstreeks aan een ander bedrijf te laten overdragen, als dit technisch mogelijk is, en/of om je persoonlijke gegevens voor verder persoonlijk gebruik op een privéapparaat op te slaan.
Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op gronden die verband houden met je bijzondere situatie, maar alleen voor zover de rechtsgrondslag voor de verwerking is dat de verwerking noodzakelijk is voor: * De uitvoering van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van enig openbaar gezag dat aan ons is opgedragen; * De doeleinden van de gerechtvaardigde belangen die door ons of door een derde worden nagestreefd. Als je een dergelijk bezwaar maakt, zullen we de verwerking van de persoonsgegevens staken, tenzij we dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van jouw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden (inclusief profilering voor direct marketing doeleinden). Als je een dergelijk bezwaar maakt, zullen we stoppen met het verwerken van je persoonsgegevens voor dit doel.
Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit Als je van mening bent dat onze verwerking van je persoonsgegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, heb je het wettelijke recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming. Je kunt dit doen in de EU-lidstaat van je gewone verblijfplaats, de plaats waar je werkt of de plaats van de vermeende inbreuk. In Nederland kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374 2509 AJ Den Haag, Nederland (info@autoriteitpersoonsgegevens.nl), Een tip of klacht indienen bij de AP
De volgende categorieën persoonsgegevens kunnen worden onderscheiden: * Contactgegevens: in het geval dat je gebruik maakt van het contactformulier, wordt je gevraagd om de volgende informatie te verstrekken: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en alle persoonlijke gegevens die je in het daarvoor bestemde lege veld wilt plaatsen (geef ons alsjeblieft geen gevoelige informatie, zoals gezondheidsinformatie, informatie met betrekking tot strafrechtelijke veroordelingen of creditcard-/rekeningnummers). Dit is informatie die rechtstreeks door jou wordt verstrekt. * Gebruiksgegevens: We verzamelen anonieme gegevens over je activiteiten op onze website: IP-adres, apparaat-ID en -type, verwijzingsbron, taalinstellingen, browsertype, besturingssysteem, geografische locatie, duur van het bezoek, paginaweergaves, of informatie over de timing, frequentie en het patroon van je servicegebruik. Deze informatie kan worden samengevoegd en gebruikt om ons te helpen nuttiger informatie te verstrekken over het gebruik van onze website. In het geval dat de gebruiksgegevens volledig geanonimiseerd zijn (en dus niet herleid kunnen worden naar jou als individu), worden deze niet beschouwd als persoonsgegevens voor het doel van dit Privacybeleid. Dit zijn persoonsgegevens die automatisch worden verzameld door jouw gebruik van de website.
De wettelijke basis voor de verwerking van je persoonsgegevens is… * Toestemming: je hebt te allen tijde het recht om je toestemming in te trekken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die voorafgaand aan de intrekking van de toestemming heeft plaatsgevonden. en; * Gerechtvaardigd belang: je hebt het recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking, zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.
Je persoonsgegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit artikel. Bewaring van je gegevens en verwijdering Je persoonlijke gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor een specifiek doel. Aangezien het voor ons echter niet mogelijk is om vooraf een periode aan te geven, zal de bewaartermijn als volgt worden bepaald: * Algemene belangen; * Organisaties. Indien u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen het gebruik van uw persoonsgegevens door ons en dit bezwaar succesvol is, zullen wij uw persoonsgegevens uit onze databases verwijderen. Houd er rekening mee dat we de persoonsgegevens zullen bewaren die nodig zijn om ervoor te zorgen dat je voorkeuren in de toekomst worden gerespecteerd. Het voorgaande weerhoudt ons er echter niet van om persoonlijke gegevens te bewaren als dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om een rechtsvordering in te dienen of ons te verdedigen tegen een rechtsvordering, of voor bewijskrachtige doeleinden.
Verstrekken van uw persoonlijke gegevens aan anderen Wij kunnen uw persoonsgegevens ook bekendmaken indien dit vereist of noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. We kunnen ook persoonsgegevens bekendmaken om uw vitale belangen of de vitale belangen van een andere natuurlijke persoon te beschermen. Als zodanig verstrekken wij uw persoonsgegevens niet aan onze social media partners. We maken echter wel gebruik van social media plugins om je door te verwijzen naar onze social media kanalen en je de mogelijkheid te bieden om te communiceren met onze content. Deze sociale mediakanalen zijn Facebook, LinkedIn, Twitter en Youtube. Als je op een dergelijke link klikt, kan de serviceprovider van deze sociale media persoonlijke gegevens over je verzamelen en deze informatie koppelen aan je bestaande profiel op deze sociale media. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens door een dergelijke aanbieder van sociale mediadiensten. In dat geval treedt de aanbieder van de sociale mediadienst op als verwerkingsverantwoordelijke. Uitsluitend ter informatie hebben we de relevante links opgenomen (deze kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd door de betreffende dienstverlener): LinkedIn Leadinfo
Internationale overdrachten Wij zorgen ervoor dat elke overdracht van persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvindt met inachtneming van de juiste waarborgen.
Wijzigingen in het privacybeleid Van tijd tot tijd hebben wij het recht om dit Privacybeleid te wijzigen. Je kunt altijd de meest recente versie van het Privacybeleid op de website raadplegen.
Vertrouwen is een van onze kernwaarden en we willen je verzekeren dat alles in het werk wordt gesteld om je gegevens op een veilige manier te verwerken. Bovendien kun je je persoonlijke gegevens gemakkelijk raadplegen, verwijderen en bijwerken. Met GDPR hebben we gezorgd voor verschillende nieuwe manieren waarop je controle hebt over je persoonlijke gegevens. Je kunt op de volgende manieren invloed uitoefenen op de verwerking van je gegevens: * Een verbeterd transparant overzicht van wat we met je gegevens doen; * Een uitleg over hoe we je gegevens verzamelen; * Duidelijke, eenvoudige afmeldopties met betrekking tot profilering voor (gepersonaliseerde) direct marketing doeleinden; * Gemakkelijk handelen naar aanleiding van je rechten. Hieronder een meer gedetailleerd overzicht van hoe deze manieren je helpen bij het beheren van je gegevens.
Een transparant overzicht van wat we met je gegevens doen We willen je niet lastigvallen met informatie die je misschien niet leuk vindt, in plaats daarvan willen we je informeren over wat je leuk vindt. Daarom verzamelen we jouw gegevens. We hebben een overzicht gegeven van welke soorten gegevens we van je verzamelen in de gegevensverzamelingstab.
Uitleg over hoe we je gegevens verzamelen We hebben een aantal formulieren op onze website die je kunt invullen om meer informatie te krijgen over onze diensten, producten of evenementen. We willen er ook voor zorgen dat als je een formulier invult, je alleen de communicatie ontvangt voor het doel van het formulier, tenzij je ervoor hebt gekozen om het vakje ‘Ik wil graag e-mailupdates van Brightfox ontvangen’ aan te vinken. Bijvoorbeeld: Wanneer je een formulier indient om een whitepaper te downloaden, ontvang je slechts één e-mail met daarin je downloadlink voor de whitepaper. Daarnaast verzamelen we anonieme gegevens van je. Dit om onze web-ervaring te verbeteren zodat je de volgende keer dat je ons bezoekt beter door ons web-portaal kunt surfen. We houden bij op welke pagina je de site binnenkwam, hoe lang je op een pagina bleef en waar je wegging. We relateren deze gegevens niet aan je persoonlijke gegevens, omdat we deze gegevens anoniem verzamelen via Google Analytics. Meer informatie kun je vinden in het gedeelte over gegevensverzameling.
Opt-out voor (gepersonaliseerde) direct marketing Wanneer je niet langer onze te gekke content wilt ontvangen, kun je ervoor kiezen om je af te melden door een verzoek in te dienen in het gedeelte Verzoeken. We bieden echter extra opties in onze e-mailcommunicatie waarbij je kunt kiezen welk type communicatie je nog wel wilt ontvangen en welke niet. Elk verzoek wordt binnen 72 organisatie-uren verwerkt, waarna je persoonlijk bericht krijgt.
Handelen naar je privacy en rechten De General Data Protection Regulation (GDPR) komt met een aantal rechten waar je naar kunt handelen. Je kunt ontdekken welke rechten je hebt door naar de sectie over je rechten te gaan. Wanneer je gebruik wilt maken van je rechten of vragen hebt over de verwerking van je gegevens. Je kunt een verzoek indienen in het tabblad Verzoeken.
Bescherming van je persoonlijke gegevens Wanneer je besluit contact met ons op te nemen, geef je ons stukjes van je persoonlijke gegevens. Omdat we je vertrouwen in ons waarderen, weten we ook hoe waardevol die gegevens voor je zijn. Daarom geven we de hoogste prioriteit aan het opslaan van je gegevens in een veilige en vergrendelde omgeving. Zo kan niemand zonder jouw toestemming jouw persoonlijke gegevens inzien.
Waar worden je gegevens opgeslagen? We bewaren je persoonlijke gegevens in onze beveiligde database Salesforce. En daar blijven je gegevens. Je persoonlijke gegevens worden niet verwerkt of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.
Hoe worden je persoonlijke gegevens verzameld? We verzamelen je gegevens via aanvragen. Telkens wanneer je een verzoek indient voor een registratie, het downloaden van een whitepaper, een sollicitatie of gewoon om contact met ons op te nemen, vragen we om persoonlijke gegevens. Als je deze communicatie niet langer wilt ontvangen, volg dan de onderstaande instructies.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen we van je? – Voor- en achternaam – Om je correct aan te spreken omdat we denken dat “Hoi” iets is wat je tegen je vrienden zegt. – Mobiel nummer – Er wordt alleen telefonisch contact met je opgenomen als je een verzoek hebt ingediend. We kunnen telefonisch contact opnemen voor mondelinge communicatie, een sms om je te herinneren aan een evenement dat je hebt geregistreerd of om te controleren of alles naar verwachting werkt in je Salesforce instance. – Taal – Om met je te communiceren in een taal die je kunt begrijpen. Bij Brightfox communiceren we standaard in het Engels, soms ook in het Nederlands of Frans. – E-mailadres – Je ontvangt e-mails voor de volgende communicatie. Zijn: – Nieuws over Salesforce-producten of -services – Evenementen; – Whitepaper downloads; – Serviceverzoeken; – Of neem gewoon contact met ons op.
Waarom we uw persoonlijke gegevens verzamelen In eerste instantie lijken de gegevens die we van je verzamelen misschien overweldigend, maar ze zijn cruciaal om je het serviceniveau te bieden dat je verdient. In de volgende kolom zie je hoe we je persoonlijke gegevens gebruiken om je de ultieme Brightfox-ervaring te geven.
Klantenservice / Advies op maat We communiceren via telefoon, mail en/of sociale berichten. Om ervoor te zorgen dat je niet twee keer hetzelfde verhaal hoort, houden we dit bij. We slaan elk contactmoment op in onze beveiligde database, Salesforce. We leren ook van elk contactmoment, zodat we je de volgende keer nog beter kunnen helpen.
Professionele communicatie Wanneer u ervoor kiest om u te abonneren op onze professionele communicatie, ontvangt u – Nieuws over Salesforce-producten of -services – Evenementen; – Whitepaper downloads; – Serviceverzoeken. Als je deze e-mails niet meer wilt ontvangen, kun je de manier waarop je communicatie ontvangt altijd wijzigen via onderstaande procedure.
Website verbetering We verzamelen gedragsgegevens op anonieme wijze. Dit doen we door anonieme, maar unieke, bezoeken te registreren om te zien welke activiteiten elke bezoeker heeft uitgevoerd. Zoals het bekijken van een pagina, de tijd die op een pagina wordt doorgebracht, klikken, enz. Deze gegevens worden veilig en anoniem opgeslagen in Google Analytics.
Verzoek (handelen naar je rechten) Dit onderdeel dient om de manier waarop we je gegevens verwerken te wijzigen. Hieronder vind je een formulier waarop je verzoeken kunt indienen met betrekking tot de persoonlijke gegevens die we van je opslaan.
Hoe dien ik een verzoek in om te reageren op je rechten? Stuur een e-mail naar dpo@brightfox.nl, met vermelding van de volgende informatie: *Volledige naam *E-mailadres * Telefoon/Mobiel telefoonnummer * Verzoek Optie Recht(en) om te handelen naar: 1) Het recht om geïnformeerd te worden 2) Het recht om de verwerking te beperken 3) Het recht om bezwaar te maken 4) Het recht op kennisgeving 5) Elke andere vraag met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. * Mijn persoonsgegevens opvragen – Het recht op toegang. * Mijn persoonlijke gegevens bijwerken – Het recht om informatie te laten corrigeren. * Mijn persoonlijke gegevens verwijderen – Het recht om vergeten/verwijderd te worden. * Uitschrijven – Om je uit te schrijven voor toekomstige commerciële communicatie.
Wat is GDPR? In zijn kortste versie is GDPR of de General Data Protection Regulation een EU-wetgeving die eind mei 2018 van kracht wordt. GDPR heeft als doel om de persoonlijke gegevens van een individu die door een organisatie worden verwerkt, te beschermen. Dat betekent dat jij, het individu, het recht hebt om met je persoonlijke gegevens te doen wat je wilt en ernaar te handelen wanneer je maar wilt. En dat is zeker een goede zaak. We zijn blij te kunnen aankondigen dat we je volledige controle geven over je gegevens, waarover je meer kunt lezen in dit Privacy & Veiligheidsbeleid.
Welke rechten heb ik? We willen je er graag op wijzen dat GDPR ook een aantal extra rechten voor je met zich meebrengt waar je op elk moment een beroep op kunt doen. Deze rechten omvatten:
Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen? We hebben een eenvoudige manier voor je om controle te krijgen over de manier waarop we je gegevens verwerken en om je rechten uit te oefenen. Stuur gewoon een e-mail naar dpo@brightfox.nl om je verzoek in te dienen en we zullen het zo snel mogelijk behandelen.
Hoe lang duurt het voordat mijn verzoek is afgehandeld? Nadat je je verzoek per e-mail hebt verzonden, duurt het tot 72 uur (werkdagen) om je verzoek af te handelen. Daarna ontvang je een e-mail dat je verzoek succesvol is afgehandeld.