Vastgoedbeheer

Topservice, communicatie op maat en een snelle oplossing voor klachten en reparatieverzoeken: dat verwachten huurders en eigenaren. Hoe je dat voor elkaar krijgt? Met Salesforce.

Een 360-graden beeld

Alle data over huurders, leveranciers, eigenaren en vastgoed op één plek.

Tevreden klanten

Door een omnichannel dienstverlening: klanten kiezen zelf hoe ze contact opnemen.

Datagedreven beslissingen

Door realtime data die volledig up-to-date, en snel inzichtelijk is.

Topefficiëntie

Zet technologie voor je aan het werk: denk aan automatiseringen, integraties en AI.

Een 360-graden beeld

Alle data over huurders, leveranciers, eigenaren en vastgoed op één plek.

Tevreden klanten

Door een omnichannel dienstverlening: klanten kiezen zelf hoe ze contact opnemen.

Datagedreven beslissingen

Door realtime data die volledig up-to-date, en snel inzichtelijk is.

Topefficiëntie

Zet technologie voor je aan het werk: denk aan automatiseringen, integraties en AI.

Grip op jouw vastgoedbeheer

Met Salesforce verbeter en versnel je de service naar huurders, kopers, leveranciers en investeerders. Alle communicatie beheer je namelijk vanuit één geïntegreerd platform. Huurders en kopers kiezen zelf hoe ze contact opnemen: of dat nu via telefoon, e-mail of sociale media is. En, aanvragen worden automatisch aan de juiste mensen en objecten gekoppeld.

Ook intern zorgt Salesforce voor topefficiëntie. Alle data is gecentraliseerd, en de dashboards en rapportages zijn altijd up-to-date. Bovendien was samenwerken binnen de afdeling én met andere teams nog nooit zo makkelijk, want deze data is voor alle relevante personen toegankelijk. Dat betekent dus: meer wendbaarheid, hoge productiviteit, optimale service, en daardoor een hoge klanttevredenheid.

Ik wil weten wat Salesforce voor mijn vastgoedbedrijf kan betekenen.

Neem contact op!

Salesforce voor vastgoedbeheer: dit heb je eraan

360-graden beeld

Bouw een 360-graden beeld van klanten en vastgoedobjecten door alle interacties centraal te verzamelen. Door die data te visualiseren, maak je bovendien datagedreven beslissingen.

Zelfservice voor huurders

Huurders verwachten antwoorden op vragen gemakkelijk zelf te kunnen vinden. Met Salesforce bied je een kennisbank, en meet je meteen hoe behulpzaam deze is.

Omnichannel dienstverlening

Huurders bepalen zelf via welk kanaal ze contact opnemen en hun aanvraag wordt automatisch gekoppeld aan het juiste vastgoedobject én de juiste medewerker.

Inzicht in reparaties en onderhoud

Monitor de buitendienst met Field Service Lightning. Via de mobiele app loggen mensen in het veld nieuwe data gemakkelijk in Salesforce. Zo is alle data voor iedereen realtime beschikbaar.

Alle data centraal

Door integraties zorgen wij dat al je relevante gegevens veilig en gemakkelijk worden uitgewisseld met Salesforce. Of het gaat om klantgegevens, workflows of rapportages, alles is te beheren vanuit Salesforce.

Slimmer samenwerken

Door alle centrale data wordt niet alleen samenwerken met andere teams gemakkelijker, maar kunnen ook processen worden geautomatiseerd en gedigitaliseerd.